Termos de Serviço — Forjados Produtos Artesanais Ltda
Seja bem-vindo à Forjados Produtos Artesanais Ltda. Ao acessar e efetuar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer pedido.
1. Informações Gerais
Marcador Razão Social: Forjados Produtos Artesanais Ltda
Marcador CNPJ: 06.244.138/0001-12
Marcador Contato de Atendimento:  (67) 99699-9967
2. Restrição de Idade e Uso Responsável
Marcador A aquisição de artigos de cutelaria (facas artesanais, lâminas e acessórios perfurocortantes) é estritamente restrita a maiores de 18 anos.
Marcador Ao concluir a compra, o cliente declara ser maior de idade e assume total responsabilidade pelo manuseio, transporte, conservação e uso adequado dos produtos adquiridos.
Marcador A Forjados não se responsabiliza por acidentes, mau uso ou utilização inadequada das lâminas e equipamentos.
3. Características dos Produtos Artesanais
Marcador Por se tratar de produção artesanal, pequenos detalhes no acabamento, variações na tonalidade da madeira, textura do osso/chifre ou nos traços do aço (como padrões em aço damasco) podem ocorrer naturalmente em relação às fotos demonstrativas.
Marcador As especificações técnicas de peso e dimensões contam com variações milimétricas toleráveis decorrentes do processo de usinagem e acabamento manual.
4. Preços, Pagamento e Pedidos
Marcador Os preços exibidos no site estão em Reais (BRL) e contemplam as especificações de cada item.
Marcador Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação nos preços ou descrições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Marcador O pedido será processado e enviado somente após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras intermediárias.
5. Envios, Frete e Prazos
Marcador Os envios são efetuados por meio das transportadoras parceiras e dos Correios.
Marcador O prazo de entrega informado no momento do checkout passa a contar a partir da postagem do produto.
Marcador Produtos sob encomenda ou com personalização (como gravações a laser ou empunhaduras sob medida) possuem prazo de produção adicional especificado na página do produto.
6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento
Marcador Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra por arrependimento.
Marcador O item devolvido deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, modificações ou avarias.
Marcador Produtos com personalização exclusiva (como nomes ou brasões gravados sob encomenda) não poderão ser devolvidos por motivo de arrependimento, exceto se apresentarem defeitos de fabricação verificados.
7. Garantia e Conservação
Marcador Nossas lâminas contam com garantia contra defeitos de fabricação (como vícios de têmpera ou falhas na estrutura do material).
Marcador A garantia não cobre:
Marcador Desgaste natural do fio.
Marcador Danos causados por mau uso (utilização como alavanca, machado, corte de materiais inadequados como pregos/pisos).
Marcador Oxidação/ferrugem decorrente de falta de higienização ou lubrificação adequada pelo proprietário.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer tempo para adequação às normas legais ou alterações nos serviços prestados.
Última atualização: Novembro de 2026.